Tietopalvelu

Aikuisten kirjastopalvelut 
Puh: 09-27192536
sähköpostiosoite: kirjasto@jarvenpaa.fi

Kirjaston tietopalvelu
Kirjaston henkilökunta opastaa mielellään kirjaston kokoelmien, asiakaspäätteiden ja tiedonhakujärjestelmien käytössä. Ellet löydä etsimääsi aineistoa, käänny henkilökunnan puoleen.

Kirjaston tietopalvelu etsii vastauksia yksittäisiin kysymyksiin sekä tekee tarvittaessa laajempia tiedonhakuja. Tiedonhaussa käytetään kirjaston omaa Kirkes-tietokantaa, valtakunnallisia tietokantoja sekä internetiä. Mikäli tarvitset tietystä aiheesta laajempaa tiedonhakua esim. päättötyötä, tutkielmaa tai esitelmää varten, voit täyttää tiedonhakupyynnön kirjaston neuvonnassa tai verkkolomakkeella. Tietokantahakujen toimitusaika on 2-7 päivää ja ne ovat asiakkaille ilmaisia lukuun ottamatta tulostemaksua 0,20 €/sivu.

Opastusta ja kirjastonkäytön opetusta
Varsinaista kirjastonkäytön ja tiedonhaun opetusta annetaan koululaisille, opiskelijoille ja muille ryhmille. Ryhmäkäynneille varataan aika etukäteen. Päiväkoti- ja alakouluryhmistä huolehtii lastenosasto (puh. 09-27192585),yläkouluista ja muista ryhmistä huolehtii aikuisten osasto (puh. 09-2719 2536).

Kysy kirjastonhoitajalta -palvelu
Voit käyttää myös kirjastojen yhteistä ”Kysy kirjastonhoitajalta”- verkkotietopalvelua. Täällä voit nettilomakkeella kysyä mieltäsi askarruttavia asioita tai tietoja. Mukana vastaamassa kysymyksiisi on tällä hetkellä 46 kunnankirjastoa sekä 18 muuta kirjastoa.

Kirkes-aineistohaku
Kirkes on Järvenpään, Keravan, Tuusulan ja Mäntsälän kirjastojen muodostama Keski-Uudenmaan kirjastoverkko. Näillä kirjastoilla on yhteinen kirjastojärjestelmä ja aineistotietokanta. Kirkes-kirjastojen yhteinen aineistotietokanta on helppokäyttöinen ja asiakas voi omatoimisesti sen avulla etsiä ja varata kirjoja sekä uusia lainojaan Internetosoite on www.kirkes.fi

IntroActive
Kirkes-kirjastojen asiakkailla on mahdollisuus käyttää kirjaston verkkopalveluun liittyvää IntroActive-lisäpalvelua. Lisätietoa IntroActivesta saat kirjaston neuvonnasta tai numerosta 09-2719 2536.