A

Hoitotarvikkeiden luovutus

Pitkäaikaissairaat saavat terveyskeskuksesta maksutta kotihoitoa ja terveydentilan seurantaa edistäviä sekä itsehoidon edellytyksiä, työ- ja toimintakykyä sekä elämänlaatua parantavia hoitotarvikkeita.
Hoitotarvikkeiden luovutuksessa noudatetaan sosiaali- ja terveyslautakunnan hyväksymää ohjetta (pdf), edellyttäen terveyskeskuslääkärin tai erikoissairaanhoidon lääkärin laatimaa hoitosuunnitelmaa ja -suositusta.

Hoitotarvikejakelun asiakastyytyväisyyskysely

Haluamme kehittää hoitotarvikepalveluamme. Sinun mielipiteesi, kokemuksesi ja ideasi ovat meille tärkeitä. Asiakaskyselyn tekeminen vie vain muutaman minuutin aikaa.

Kiitos että olet mukana kehittämässä toimintaamme!

ASIAKASKYSELYYN

Ystävällisin terveisin,

Hoitotarvikejakelu

Järvenpään uusi sosiaali- ja terveyskeskus JUST

Lääkärinkuja 1, Järvenpään kaupunki

 

Hoitotarviketilaukset

Tilaukset
(Mahdollisissa lomakkeen häiriötilanteissa, jätä viesti numeroon 040 315 3248)

Vaippahakemus  (liitteeksi virtsaamispäiväkirja, kastelun haitta-astelomake)

Hoitotarviketilauksissa toimitusaika on kaksi viikkoa, erityistuotteissa 3-4 vk  (avanne-, uniapnea- ja insuliinipumpputarvikkeet).

Hoitotarvikkeiden tilaukset käsitellään terveysasemapalveluissa.
Tarvikkeiden jakelusta vastaa Posti.

Tilauksessa tulee olla seuraavat tiedot:
- nimi, osoite, matkapuhelinnumero (ilmoitus Postista tekstiviestinä), syntymävuosi
- hoitovälineiden tuotenimet, tilausmäärä (paketti/kpl) ja REF numero (jos tiedossa)
- toivomanne Postin toimitustapa ja paikka (toive paperisesta saapumis-ilmoituksesta)

 Postin pakettiautomaattiin (säilytys 7vrk)

 Postin toimipisteeseen (säilytys 2vk) 

 Kotiin kuljetus ainoastaan erityistilanteessa 
 (Posti sopii toimitusajan, oven avaamisen yms.)

Hoitotarvikeasioissa on mahdollista saada ohjausta ja neuvontaa numerossa 040-315 3248.

Postin kotiinkuljetuksen yhteystieto ma - pe klo 9–12 p. 050 576 4799

Hoitotarvikkeiden tarpeen ollessa vakaa,  tilauksen voi tehdä 3–6 kk ajaksi kerrallaan. Muissa tapauksissa tarpeen mukaisesti.
Muistattehan ilmoittaa, mikäli hoitotarvikkeiden tarpeeseen tulee muutoksia.

Hoitotarvikkeisiin liittyvä neuvonta

18.4.17 alkaen hoitotarvikkeisiin liittyvä puhelinnumero p. 040 315 3248 on asiakkaiden käytettävissä kaikkina vuorokaudenaikoina.

Jättäkää puhepostiin viesti, jossa kerrotte nimenne, henkilötunnuksenne ja asianne mahdollisimman tarkasti. 
Mikäli asianne vaatii takaisinsoittoa ja toivotte sitä tiettynä ajankohtana, ilmoittakaa siitä puheviestissä.

Soitamme teille asian niin vaatiessa seuraavana arkipäivänä klo 8–16 välillä.

Huomioittehan, että JUSTissa ei ole hoitotarvikkeiden varastoja eikä jakelua.

Hoitotarvikejakelun asiakastyytyväisyyskysely

Haluamme kehittää hoitotarvikepalveluamme. Sinun mielipiteesi, kokemuksesi ja ideasi ovat meille tärkeitä. Asiakaskyselyn tekeminen vie vain muutaman minuutin aikaa.

Kiitos että olet mukana kehittämässä toimintaamme!

ASIAKASKYSELYYN

Ystävällisin terveisin,

Hoitotarvikejakelu

Järvenpään uusi sosiaali- ja terveyskeskus JUST

Lääkärinkuja 1, Järvenpään kaupunki