A

Ilmoita huolesta!

Voit ottaa yhteyttä ja kertoa huolestasi puhelimitse tai tulostettavalla lomakkeella.
 
Aikuisten ja ikäihmisten huolipuhelin ma-to klo 8-15 ja pe 8-13 p. 040 315 3399
Lasten asioissa yhteydenotot ma–to klo 8–15 ja pe klo 8–13 p. 040 315 2793
Keski-Uudenmaan sosiaalipäivystys 24h p. 040 315 3970. Puhelin suljetaan kiireellisten tehtävien ajaksi, jolloin yhteydenotot hätäkeskuksen kautta, p. 112
 
Kiireellistä apua tarvittaessa aina yhteys hätäkeskukseen, p. 112.

Kenestä on huoli?

Ottamalla yhteyttä voit ilmaista toista henkilöä tai itseäsi koskevan huolesi sosiaalipalveluihin. Henkilöön, jota huoli koskee, otetaan yhteyttä 7 arkipäivän kuluessa yhteydenotosta.
 
Sosiaalipalvelujen henkilökuntaa sitoo salassapitovelvollisuus. Tämän vuoksi emme voi antaa yksityishenkilöille tietoa selvitys- ja arviointityön tai muun työskentelyn sisällöstä tai niihin liittyvistä asiakasasioista. Yksityishenkilö voi tehdä yhteydenoton nimettömänä.
 
Lastensuojelulaki 417/2007, 25 §, Sosiaalihuoltolaki 1301/2014, 35 § ja Vanhuspalvelulaki 980/2012, 25 §
Paperilomakkeen toimitusosoitteet
Aikuiset ja ikäihmiset: Aikuisten sosiaalipalvelut, JUST, Lääkärinkuja 1, 04410 Järvenpää
Lapset ja lapsiperheet: Perhesosiaalityön selvitysyksikkö, Yhteiskouluntie 13, 04400 Järvenpää