Kaukopalvelu

Lainoja kotimaasta ja ulkomailta

Teoksia, joita ei löydy Kirkes-kirjastojen kokoelmista, voi kaukolainata muista kirjastoista.

Kaukolainat

Kaukolainapyynnön voit tehdä kirjaston asiakaspalvelupisteissä tai sähköpostilla kaukopalvelu@jarvenpaa.fi
Mieluiten kuitenkin alempana olevalla lomakkeella.

Milloin ja miten teen kaukolainapyynnön

Mikäli teosta tai artikkelia ei löydy Kirkes-kirjastojen kokoelmista, voit pyytää kirjastoa etsimään sitä muista kirjastoista sekä Suomesta että ulkomailta. Kaukolainat kulkevat kirjastojen välillä tyypillisesti Postin välityksellä ja kuljetukseen kuluva aika kannattaa ottaa huomioon jo pyyntöä tehdessä.

Kaukopalvelu on maksullista. Voit katsoa hinnat alempaa sivulla.

Paljon kysyttyyn aineistoon (esim. tenttikirjat) voimme joutua tekemään varauksen, ennen kuin saamme sen tänne Järvenpäähän ja tämä hidastaa aineiston saapumista entisestään.

Kaukolaina-asioissa kannattaa siis ottaa yhteyttä kirjastoon jo vähintään 2 viikkoa ennen määräaikaa.

Kaukolainojen ehdot

Kaukolainoissa noudatetaan lähettävän kirjaston laina-aikoja ja muita lainaamiseen liittyviä ehtoja.  Pyyntöä tehdessäsi sitoudut noudattamaan näitä sääntöjä.

Kaikkea aineistoa, esimerkiksi kurssikirjoja tai lyhytlainoja,
ei aina anneta kaukolainaan.

Tee kaukolainapyyntö tästä

Kaikkea ei tarvitse tietää, mutta kerro lomakkeessa mahdollisimman paljon, jotta saat oikean teoksen tai artikkelin.

Kaukolainan noutaminen

Ilmoitamme, kun teos on tullut noudettavaksi.

Kaukolainat eivät ole noudettavien varausten noutohyllyssä, vaan ne noudetaan aikuisten osaston asiakaspalvelupisteestä. Voit noutaa kaukolainat sekä itsepalveluaikana että palveluaikana. Et voi noutaa kaukolainoja omatoimiaikana.

Maksut

Kaukopalvelu on maksullista. Maksut kirjataan asiakastietoihin ja ne voi maksaa verkkokirjastossa tai asiakaspalvelussa.

  • kaukolainat Suomesta 7 € / laina
  • kaukolainat Ratamo-kirjastoista 2 € / laina
  • kaukolainat ulkomailta sekä artikkelikopiot: veloitamme lähettäjän meiltä perimän summan

Kirjastot kaukopalveluasiakkaina

Kirjastot voivat lähettää kaukolainapyyntönsä sähköpostilla kaukopalvelu@jarvenpaa.fi

Huomioithan pyytöä tehdessäsi, ettei Järvenpään kirjasto lähetä kaukolainaksi konsolipelejä eikä aineistoaan, jonka laina-aika on 1 viikko.

Kaukopalvelu

Järvenpään kaupunginkirjasto/ Kaukopalvelu Kirjastokatu 8, 04410 JÄRVENPÄÄ kaukopalvelu@ jarvenpaa.fi

Ratamo-laina

Kirkes-kirjastokimpan vieressä sijaitsee Ratamo-kirjastokimppa. Siihen kuuluvat Hausjärvi, Hyvinkää, Loppi, Nurmijärvi ja Riihimäki.

Mikäli tarvitsemasi teos löytyy Ratamo-kirjastoista, se tilataan sinulle tavallista kaukolainaa edullisemmin. Kirkes-kirjastojen ja Ratamo-kirjastojen aineistokuljetukset käyttävät samaa palvelua. Saat Ratamo-kirjastoista löytyvät kaukolainat 2 € hintaan.

Kaukopalvelu pyrkii aina löytämään asiakkaille edullisimman vaihtoehdon.

Jaa juttu: