Tilojen varaaminen Timeworks-järjestelmässä

Timeworks-tilavarausjärjestelmän varauspalvelussa voit tehdä  varauksia Järvenpään kaupungin omistamiin ja hallinnoimiin tiloihin. Järvenpäässä on vuokrattavana lukuisia tiloja eri lajien, harrastajien, koulutuksien ja tapahtumien tarpeisiin.

Kirjautuminen

Kirjaudu Timeworks-tilavarausjärjestelmään tämän linkin kautta: https://jarvenpaa.timeworks.fi/shop. Tilojen varauskalentereita voit selata kirjautumatta.

Tilojen varaaminen – Varauspyynnöt

Kirjautuminen tapahtuu suomi.fi tai mobiilivarmenteella.

Tunnistautumisen jälkeen:

• Etsi haluamasi tila ja valitse joko kertavaraus tai toistuva varaus, täytä varauksen tiedot ja lisää se ostoskoriin.
• Lue ja hyväksy varausehdot.
• Vahvista varaus.
• Paina lähetä ja saat sähköpostiviestin, että varauspyyntösi on lähetetty käsiteltäväksi.
• Saat uuden sähköpostiviestin, kun varauksesi on hyväksytty tai hylätty. Lue viestin ohjeet huolella.

Yhdistysten ja yritysten puolesta asioiminen

Suomi.fi-tunnistautumisen ja omien tietojen täyttämisen jälkeen voit hakea valtuutusta toimia yhdistyksen, seuran tai yrityksen puolesta omat tiedot -sivulla, asiointiroolit-välilehdellä. Pääset omat tiedot -sivulle klikkaamalla omaa nimeäsi oikeassa ylänurkassa. Hae yhteisöä, johon haluat liittyä, kirjoittamalla yhteisön Y-tunnus ja painamalla hae.

Jos organisaatiota ei löydy haun kautta, voit lähettää asiointiroolipyynnön uuteen organisaatioon. Uusi organisaatio lisätään valitsemalla ruudun lähetä asiointirooli uuteen organisaatioon ja täyttämällä organisaation tarkat tiedot. Järvenpään kaupunki käsittelee organisaatioiden lisäyspyynnöt ja saat asiointiroolin hyväksymisestä vahvistuksen sähköpostiisi. Uutta varausta tehdessäsi, muista valita organisaatio.

Jos roolisi organisaatiossa päättyy, muista myös poistaa asiointiroolisi kyseisessä organisaatiossa.

Omat varaukset ja omat tiedot

Omat varauspyynnöt, varaukset ja hakemukset näkyvät sivulla omat tiedot, johon pääset klikkaamalla omaa nimeäsi ruudun oikeassa ylänurkassa.

Asiakas on velvollinen tarkistamaan anottujen ja hyväksyttyjen varausten tiedot, sekä ylläpitämään asiakas- ja varaustiedot aina ajan tasalla.

Varausten peruuttaminen

Kirjaudu järjestelmään ja siirry omat tiedot sivulle.

Valitse vuoro, josta haluat lähettää peruutuspyynnön ja paina pyydä peruutusta. Peruutuspyynnöt käsitellään peruutusehtojen mukaisesti: Tilavarausten peruutukset tulee tehdä viimeistään seitsemän vuorokautta ennen varauksen ajankohtaa, muutoin varauksesta laskutetaan hinnaston mukainen maksu.

Vakiovuorohaku

Kaikki avoinna olevat tai tulevien kausien hakuajat löytyvät varauspalvelusta, kohdasta uusi vuorohakemus. Katso Tarkemmat ohjeet vakiovuoron hakuun 

Tarkemmat ohjeet vakiovuorojen hakuun löydät sivustolta Liikuntatilojen vakiovuorot | Järvenpää.